Select a Language
Close

カスタマーケア

全てのお客様からのお問い合わせ窓口であるインフラストラクチャー・オペレーション・センター(IOC)を通じて、プラットフォーム全体で最高クラスのサービスをお客様に提供することを約束します。

デジタルエッジIOC

多言語対応可能なチームが24時間365日体制で、お客様が簡単に、効率的に、そして確実に当社のサービスを利用できるようサポートします。また、カスタマーポータルでは、どこからでもお好きな方法でデータセンターサービスを管理することができます。

IOCに連絡する
お問い合わせ
デジタルエッジカスタマーポータル

デジタルエッジカスタマーポータルでは、どこからでもお好きな方法でデータセンターサービスを管理することが可能です。

Customer Portal Customer Portal Customer Portal Customer Portal Customer Portal Customer Portal
デジタルエッジカスタマーポータルを見る
請求書の確認
アカウントと権限の管理
障害報告、サイトアクセス、出荷など、リクエストの公開とトラッキング
資料のダウンロード
デジタルエッジカスタマーポータルを見る
リモートハンズサポートの依頼